Retourneren bij fonQ

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Bij fonQ heb je tot 30 dagen na ontvangst de tijd om je artikelen aan te melden voor een retourzending.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Log in op je fonQ-account, selecteer de betreffende bestelling en meld de artikelen aan die je wilt retourneren.

• 2.
  Pak het product in

  Plaats het artikel in de originele verpakking en zorg dat het goed beschermd is om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Download het retourlabel, plak het op de doos en geef het pakket af bij een erkend PostNL of DHL inleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij het pakket in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.